İade şartları hakkında bilgilendirme

"Tüketici Korunması Hakkında" kanuna göre yasal iade süresi ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (iş) günüdür. Tüketici, cayma hakkı süresi içerisinde olağan ölçütü aşan kullanımı nedeniyle üründe oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Ürün iadesi için izlenmesi gereken adımlar

1. Satın aldığınız ürünün,orjinal paketi,kutusu,ambalajı hasar görmemiş şekilde, eksiksiz ve kullanılmamış olarak tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

2.Ürün iade ederken okumuş olduğunuz irsaliye ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

3.İade ürününüzü karşı ödemeli Yurtiçi kargo ile gönderebilirsiniz, diğer kargoo firmalarıyla gönderilen ürünlerin ücretleri tarafınıza aittir.

4.Kargonuz bize ulaştıktan sonra gerekli kontrol işlemleri yapılacak ve iadeniz hakkında olumlu/olumsuz onay verilecektir.

5.İade süreci ile ilgili sorularınız için bize 0212 659 76 01 numaralı telefondan ya da musterihizmetleri@noteboookkirtasiye.com mail adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz.

İADE ADRESİ

Onur Dış Tic Ve Kırtasiyecilik Ltd Şti

İnternet Satış Departmanı

İstoç 16. Ada No.13 Mahmutbey- Bağcılar/İstanbul

0212 659 76 01